Vollautomatischer Support, der nicht antwortet, sondern erledigt
Individuelle KI-Infrastruktur, die Anfragen eigenständig abwickelt
Dein Shop wächst, dein Support kommt nicht hinterher: Standardanfragen ersticken das Team, nachts und am Wochenende bleibt alles liegen.
Als Softwareunternehmen entwickeln wir deine Support-Infrastruktur individuell entlang deiner Prozesse, integriert in deine bestehenden Systeme ohne technische Umstellung. Unser System sammelt Anfragen nicht nur ein, sondern erledigt ganze Vorgänge eigenständig, rund um die Uhr.
Bei einzelnen Euronics-Händlern wickeln wir so über 90 % der Anfragen selbst ab, davon über 60 % ausserhalb der Geschäftszeiten. So konzentriert sich dein Team auf die Fälle, an denen wirklich Umsatz hängt.
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